등록된 사용후기

사용후기 쓰기 새 창 더보기

배송은 시간이 좀 걸렸지만 주문생산 감안하면 그렇게 느리지도 않았습니다~
집앞에 있는 거대한 박스가 여기저기 터져 있어서 불안한 마음으로 열어봤는데 별다른 완충제도 없더군요 ㅜㅜ
다행이도 흠집 같은 건 전혀 없었습니다~!
...

평점

네이버

작성자

deji****

작성일

21-07-29

배송은 시간이 좀 걸렸지만 주문생산 감안하면 그렇게 느리지도 않았습니다~
집앞에 있는 거대한 박스가 여기저기 터져 있어서 불안한 마음으로 열어봤는데 별다른 완충제도 없더군요 ㅜㅜ
다행이도 흠집 같은 건 전혀 없었습니다~!
조립이 어려운 난이도를 요하는 것은 아니지만 그래도 간단한 조립도와 사용설명서 정도는 첨부해 주셨으면 좋겠어요~
그게 사알짝 아쉽습니다...
하지만 의자 자체는 무척 튼튼해 보이고, S사대기업 의자도 매장가서 앉아보고 해봤지만 자잘한 마감이나 이음새가 더 훌륭합니다.
팔걸이나 여타 부분이 덜덜거리지도 않고 아주 맘에 드네요!
다시 의자를 구매할 일이 생긴다면 바투스 먼저 생각날 것 같아요~~
번창하세요~~~

바투스

안녕하세요~~

박스 외형보고 많이 놀라신듯한데 죄송하다는 말씀부터 먼저 드리겠습니다. ㅠㅠ
서울지역은 저희가 안전하게 직접 배송설치해 드리고 있는데, 지방에 거주하시는 구매자 분들께는 화물택배를 통해 보낼수 밖에 없어서 저희도 가장 신경이 많이 쓰이는 부분입니다.
다만 저희가 에코프렌들리를 지향하다 보니, 스티로폼등의 재활용 불가능한 다량의 완충재등은 정책상 사용하지 않고 있구요 앞으로도 사용계획이 없습니다.
하지만 박스 내부를 자세히 보시면 하중을 더 받쳐주라고 내부 바닥면에 추가 골판지 판넬로 덧댐을 하고 중간에도 충격완화용 골판지로 한번더 막아주었기 때문에 배송과정에서 특이상황이 발생하지 않았다면 말씀하신대로 제품자체에 손상이 가는 경우는 거의 없기는 하는데요, 저희도 항상 신경쓰이는 부분이므로 차후 개선방안을 충분히 논의해 보도록 하겠습니다.

그리고 또하나 피드백 주신 조립도와 설명서 부분에 대한 안내 드리겠습니다.
저희가 판매하는 제품군들이 온라인판매 전용제품들이고, 고객 니즈에 맞추어 스펙이 업그레이드 되는 경우가 빈번하며 반완제품 형태로 출고가 되다보니, 보다 효율적이도록 간단한 조립방법과 사용서는 바투스 공홈 FAQ와 제품 상세페이지를 통해 안내해 드리고 있습니다.
(동봉된 품질보증서의 정품등록 큐알코드를 스캔하면 저희 공홈으로 연결되어 집니다.)
다만 아직 미흡한 부분이 있는거는 저희도 충분히 공감하며 이부분에 대해서는 제품 판매 페이지를 보강하는 방향으로 개선하도록 하겠습니다.

저희 제품은 일반인 사용자에게는 아직 낮설지만 국외 수출은 물론 조달용으로 국내 굴지의 대기업과 관공서, 그리고 지자체 도서관등에 압도적인 납품실적이 있는 품질이 깡패(?)인 의자입니다!
제품이 마음에 드신다니 진심으로 감사드리구요, 제품에 이상이 있을시 언제라도 연락주시면 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다.

좋은 리뷰에 다시한번 감사드려요 ;)