답변완료
작성자: 968**
작성일: 25-03-13

문의내용 Q 올화이트 언제 구매 가능 할까요?

답변 A

안녕하세요 ~~

현재 일정으로는 4월말 예정입니다 :)

답변완료
작성자: 김*준
작성일: 24-11-09

문의내용 Q 계약번호. 2024110911492756 수량을 잘못구입했습니다. 취소를 하려는데 취소 버튼이 없네요. 취소 요청드립니다

답변 A 네 처리해 드렸습니다.

답변완료
작성자: 김*민
작성일: 24-07-24

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
글 작성자라면 로그인후 확인해주세요.

답변완료
작성자: 85c**
작성일: 24-04-04

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
글 작성자라면 로그인후 확인해주세요.

답변완료
작성자: 김*훈
작성일: 24-03-14

문의내용 Q

바닥은 아파트인지라 장판이 아닌 강마루입니다. 의자를 뒤로 빼거나 좌우로 움직이면 바퀴들이 자유자재로 부드럽게 돌아야 하는데 제대로 돌지 못해 같은 방향이 되지 못한 바퀴들이 생기다보니 거기서 소음이 굉장히 크게 발생합니다. 특히 앉아 있을 대는 하중이 생기다보니 더욱 심해서 조금만 움직여서 듣기 싫은 소음이 나서 사용하기가 어렵네요.

답변 A

안녕하세요~

유선 통화로 안내 드렸습니다.

추가적인 부분 확인코자 이후 전화 드렸으나 장시간 통화중이셔서 이곳으로 안내드립니다.

말씀하신 증상은 일반적인 상황에서는 나올수가 없는것으로 기존 사례가 없어서 정확안 안내가 어려운점 미리 양해 바라겠습니다.

다만 기존 바퀴를 빼내시면서 바퀴 끼우는 구멍 내부에 파손등으로 인한 마찰음 또는 그로 인한 이물질과 조각과 마찰되어 나는 소리 일수있으니 확인 바라겠습니다.

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